神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,神經內科醫療質量及管理規范（精選）,11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節制使人枯萎。,12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實，好好勞動，不要想太多，那樣只會使人膽孝懶惰，因為不實踐，甚至不接觸社會，難道你是野人。(名言網),13、不怕，不悔(雖然只有四個字，但?？闯Ｐ?。,14、

2、我在心里默默地為每一個人祝福。我愛自己，我用清潔與節制來珍惜我的身體，我用智慧和知識充實我的頭腦。,15、這世上的一切都借希望而完成。農夫不會播下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種籽；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會工作，如果他不曾希望因此而有收益。-馬釘路德。,神經內科醫療質量及管理規范（精選）神經內科醫療質量及管理規范（精選）11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節制使人枯萎。,12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實，好好勞動，不要想太多，那樣只會使人膽孝懶惰，因為不實踐，甚至不接觸社會，難道你是野人。(名言網),13、不怕

3、，不悔(雖然只有四個字，但?？闯Ｐ?。,14、我在心里默默地為每一個人祝福。我愛自己，我用清潔與節制來珍惜我的身體，我用智慧和知識充實我的頭腦。,15、這世上的一切都借希望而完成。農夫不會播下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種籽；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會工作，如果他不曾希望因此而有收益。-馬釘路德。啡經內科,醫療質量及管理規范,山西醫科大學第一醫院,牛小媛,內容導覽,醫療質量定義,醫療質量管理,3,醫療安全管理,醫療質量控制,56,科室醫療質量,患者的滿意度,本文中的“實踐教學法”指的是在課堂教學過程中，在教室或實訓室進行的，采用小組協作的形式，讓學生完成特定地區一些

4、有代表性的公司的業務，在完成這些業務的過程中，遇到困難時老師進行相應的指導和理論解釋，從而使學生掌握實際操作技能和相應的理論知識。,一、“業務實踐法”的依據,我國在“實踐教學”方面的文獻很多，但是都是局限在傳統的把“實踐教學”劃分為實驗、實訓、實習的基礎上，即使現在提倡“工學交替”、“頂崗實習”也是延用這一傳統方式，不能根本突破傳統的課堂方式和方法，其結果就是效果不好或者難以實施。,在實踐教學方面，部分發達國家的做法值得我們借鑒：,1、德國FH“企業主導型”實踐教學模式,德國的FH非常注重實踐教學，企業的主導地位是其實踐教學模式的顯著特點。即便是校內的理論課內容、實踐性環節等也非常強調與企業密

5、切關聯。強調實踐性和實用性；校內實訓課也多采用跨學科式，以解決企業問題為導向的學習方式；專業課教學中，來自企業的兼職教師更廣泛采用“應用性項目教學法”。,2、加拿大“能力中心的課程開發型”實踐教學模式,它以能力培養為中心，以勝任崗位要求為基礎，其中核心是一種與企業界緊密結合、科學、準確的系統分析方法。以DACUM途徑設計實踐教學計劃的具體做法是：由在某一職業長期工作、經驗豐富的優秀從業人員組成一個專門委員會（稱DACUM委員會），將一個職業目標進行工作職責和工作任務二個層次的分析，分別得出綜合能力和專項能力，其最終成果是一張DACUM表（羅列出綜合能力與專項能力）及說明，教學專家可根據DACU

6、M表來確定教學單元或稱模塊。,3、英國“資格證書體系推動型”實踐教學模式,英國的以資格證書為中心的實踐教學模式具有如下特點：首先以能力為基礎?！皣衣殬I資格”是一種以能力為基礎的資格認定，是一項“能力說明”。其次強調在做中學?！皣衣殬I資格”強調在做中學，實踐教學也必然要求在做中學。再次建立以實際工作效果評定學習成效的考核制度。實踐教學的效果評定以“國家職業資格規定而定，國家資格證書是建立在實際工作效果評定上，不拘泥于傳統的書面紙筆測驗，而是一個收集證據、并判斷證據是否符合操作標準的過程。,二、“業務實踐法”教學模式的特點,1、“業務實踐法”是借鑒國外以實際操作能力為本位的思想在課堂教學上的應

7、用，把課堂教學和實際業務的操作更好的結合起來，突破我國傳統的把實習、實訓與實習截然分開、實際業務和課堂教學不能緊密結合的缺陷。,對于職業教育來說，對于學生的實際操作能力要求很強，必須使用“實踐教學法”來培養他們這方面的操作技能。提高學生的實際動手能力，在學生畢業后能更快、更好的適應崗位要求。,2、從課程的具體設計來說，“實踐教學法”的課堂教學主要內容是從與課程內容相關的公司的日常業務中，篩選出具有代表性的部分，并加以組合，使之適合于課堂教學使用，并且要從難度、業務內容上從簡單到復雜，最終使學生按照業務設置逐步掌握解決公司實際業務的能力，獨立完成相關業務。,這種教學方法是以實際業務為基礎的，而實

8、際業務可能是不斷發展的，而且這種教學方法目前沒有得到廣泛應用，沒有很好的可以作為參考的資料，所以在教學過程中要驗證這種方法對于培養學生的實際操作能力、滿足用人單位的要求有多大作用，要和傳統案例教學等方法相比較，然后對這種教學方式和教學內容進行進一步的改善。,3、本文中的“業務實踐法”有比較大的局限性。因為這種教學模式要把實際工作中的業務拿到教室或者實訓室里進行，所以只能局限于一些特殊的課程。外貿單證實務（或者稱為常用國際商務單證）課程中的大部分業務是依據紙質材料制作單證，所以能把工作場所放置在教室或者實訓室，而且能讓學生根據實際工作的情況進行角色的扮演，這些特殊情況并不是在所有的課程中都具備的

9、。另外，即使是外貿單證實務這樣特殊的課程，一些具體的業務也無法在教室或者實訓室里進行，例如裝箱單的繕制這個業務要根據實際裝箱情況來操作就無法在教室或者實訓室里真實的展現商品的裝箱情況。,三、“業務實踐法”的實施關鍵,為了使“業務實踐法”得到較好的效果，在實踐過程中要注意以下幾個方面：,1、“業務實踐法”教學中所需業務資料的搜集、整理、論證。,首先，要完成相關公司的業務資料的搜集，并加以整理，論證其適用性、典型性，保證學生能在完成這些業務的過程中培養實際動手能力，掌握操作技能和理論知識。這是一個非常繁重而關鍵的工作，首先，搜集大量的業務資料就需要耗費很多的時間和精力，從這些資料中選取適用的部分，

10、并按照教學設計和學生的具體情況進行整理也需要很強的業務技能和大量的時間。所以，這個階段是一個非常關鍵的部分。,2、選用合適的具體教學方法，實施“業務實踐法”。雖然按照傳統的教學方式，在實施“業務實踐法“中的課堂教學階段可以采用“角色扮演”、“小組討論”等方法，但是在具體實施過程中，每一個業務或者任務采用哪種教學方法效果較好需要不斷的摸索和嘗試。因此在此在教學中不但要探索合適的教學方法，而且要找到合適的教學方式，使“業務實踐法”能更好的實施，取得更好的效果。,3、考核、評價“業務實踐法”的效果。先找出合適的考核、評價方式、方法，然后和傳統教學方式相比較，以便于對其進行改善。這個階段是對“業務實踐

11、法”的效果、內容進行評價的過程，對于其更好的發展和應用具有重要的作用。,4、實施過程中需要不斷總結經驗、找出問題，加以完善。在“業務實踐法”實施的過程中，可以借鑒的成果有限，具體的教學內容、課堂教學方式的安排和教學方法的運用要不斷得到檢驗、不斷探索。,以“學生就業為導向”培養專業技術人才是中等職業學校的教學理念，提高學生計算機知識水平和實踐動手能力，培養出符合社會需要的技術人才，是中等職業學校計算機教育的根本任務?？梢?，創建具有針對性的教學模式勢在必行。那么，如何進行職高計算機的教學呢？,一、情境教學,情境在計算機教學中具有重要作用，學生的思維以直觀形象為主，他們容易接受真實的、具體的事物，在

12、特定的情境中會產生一定的情感，教師可根據教學需要創設不同的情境。創設情境，讓學生在情境中體驗到這種追求的需要，進而就激發他們的求知欲望。在教學“如何使用powerpoint”這部分內容時，筆者自制演示軟件，向學生展示電子影集作品（其中包括個人影集，風光片影集等），利用交替變換的精美畫面，刺激學生的感官，讓學生持久擁有積極的心態和強烈的求知欲，對進行接下來的教學大有幫助。另外，還可以利用學生感興趣的事物，創設問題情境，提出問題，集中學生的注意力，促進學生主動思考，主動探索，使學生在學習過程中真正成為信息加工的主體。在教學“用VF制作密碼表單”一課時，以打聽學生上網情況的話題開始本節課，自然地把話

13、題引到聊天工具QQ的登錄界面，詢問學生登錄QQ的過程及出現的情況，用幻燈片演示登錄的整個過程。導入時貼近生活，激發學生主動學習的欲望，為后面的學習做好了準備。然后引入問題：用表單實現“密碼驗證”的問題，讓學生思考，討論，可以進一步鞏固以前的教學內容，同時學生內心會自然產生新的問題。這樣可以激發學生的學習興趣與求知欲望，調動學生的學習積極性。這樣學生帶著問題上機摸索，并用舊知帶動新知，學生容易接受。,二、激發興趣,興趣是人們力求認識某種事物和渴望探求真理，與肯定的情緒態度相聯系的積極的意識傾向。興趣能激發和引導人們在思想、情感和意志上去探索某種事物的真相，是學習和創造的重要前提，是成功的先導。例

14、如在學習QBASIC語言時，首先向學生介紹QBASIC語言的實用性、易學性特點，并給學生演示用QBASIC語言編寫好的程序，使學生親自感受計算機的本領。演示用QBASIC語言編寫的計算機數學問題的程序、用QBASIC語言編寫的圖畫制作和動畫設計程序。讓學生對此產生極大的好奇心，思維活躍起來，并開始思考怎樣實現計算機的這些功能，并渴望馬上去學習掌握這些技能。顯然，這個方法使每個學生以最佳的姿態進入了學習的角色，誘發了他們求知的需要，大大地激發了學生學習的熱情與學習的自覺性。另外，讓學生在學習過程中充分體驗成功的歡樂，這也是激發和培養學生學習興趣的重要因素。因此，在教學過程中應經常采用鼓勵和表揚的

15、語言、動作等，讓學生體驗到學習的樂趣，形成學習的內動力。,三、優化課堂結構,優化課堂結構，注重知識的實用性，促進知識向技能轉化。素質教育下，倡導的是以培養學生的創新精神和實踐能力為核心，這就要求教師在教學中要改變以往的做法，教師在課堂教學中必須明確教學目標，并落實教學目標，其次要體現教學的科學性，盡量用各種形象、生動的教學手法把知識傳授給學生，使之通俗易懂。使學生成為真正的學習主人。在課堂教學中學生可根據教學目標的要求，自行設計具體的操作步驟，鼓勵學生創新。讓他們操作練習時，允許鄰桌的同學相互交流、相互探討，盡量讓學生在一個活躍、和諧、愉快的氛圍中進行學習。通過學得好的帶動掌握差的學生，努力使

16、程度較低的同學得到幫助，程度較高的同學更上一層樓。鼓勵學生發表見解，擴大信息交流，暢通教學渠道，為學生施展聰明才智，發揮個性特長創造有利的條件，達到培養學生的自主學習、自主探索能力，培養學生間的互助、協作精神。讓學生在學習與交流中去體會、去總結、去記憶，幫助、引導學生將知識轉化為技能，從而，優化課堂結構，優化教學方法，提高課堂效率。,四、強化上機操作技能訓練,計算機本身就是實踐性很強的課程，多年的教學實踐證明：足夠的上機操作是提高學生操作技能的前提。這就要求我們必須精心設計符合學生實際而又實用的操作內容，在上機過程中，教師要勤于檢查，發現問題及時糾正。教師要針對每一個學生的實際情況，把握好尺度

17、，分層次推進。學習速度快的學生，應充分挖掘潛力，不斷提高；對學習速度慢的學生則注重增強其自信心，讓學生寓教于樂提高興趣，通過反復強化練習，使學生實實在在掌握這門技術。在學習FLASH動畫處理時，結合元旦、春節、校慶等節日，要求學生根據自己的愛好，組織材料，自己設計賀卡、海報、小報文稿，并通過班、級等進行評比展覽，學生通過自己制作出的作品，體會到創作的樂趣、成功的喜悅，收到良好的學習效果。在操作課上，教師指導學生以理論知識為基礎，充分發揮自己的想象力，去設計動畫，例如設計校運動會的?；盏?。學生反復練習，教師及時總結，使學生動畫處理基礎知識融會貫通，從而將書本上的理論知識完全轉化為操作技能，熟練掌

18、握動畫處理的基本操作技術。此外，在上機實踐過程中，筆者還有意識引導學生觀察思考，使學生養成認真觀察屏幕、使用幫助信息等習慣，并能夠對屏幕顯示的信息進行分析得出相應的結論，使學生在實踐中發現新的方法，學到新的知識，從而培養學生的觀察能力和思維能力。以觀察能力，思維能力和動手能力為核心建構起來的科技結構，將會極大地促進學生創造能力的形成。,職業高中計算機教學應使學生終生受益，無論學生今后從事何種職業，他們在學校學到的知識和培養的能力都應該是有用的。所以，今天我們教給他們的知識必須是基本的和可遷移的。在知識和能力的關系中，更應重視能力的培養，提高其信息素質。也就是說，在重視基礎性的同時，更要注重它的

19、發展性。計算機教育是進行教育改革，提高學生全面素質的一個重要方面。在教學改革的征途上，讓我們不斷地鉆研、探索，讓職業高中計算機教學不斷的進步和發展。,神經內科醫療質量及管理規范（精選）11、獲得的成功越大，就越,1,啡經內科,醫療質量及管理規范,山西醫科大學第一醫院,牛小媛,啡經內科,2,內容導覽,醫療質量定義,醫療質量管理,3,醫療安全管理,醫療質量控制,56,科室醫療質量,患者的滿意度,內容導覽,3,狹義的醫療質量是診療質量,包括診斷,醫療質量的相關定義,是否正確、及時,治療是否合理有效,診療措施是否安全。,廣義的醫療質量是為醫療服務質量或醫,院服務質量,在診療質量的基礎上,還,包括醫院工

20、作效率、醫療技術經濟效果,和對病人提供其他相關服務的滿意程度等。,狹義的醫療質量是診療質量,包括診斷,4,傳統醫療質量是指醫療服務的及時性、安全,性和有效性,是通過臨床技術科室和醫務人員,遵循醫療管理規章制度,執行操作規程和技術,醫療質量的相關定義,規范,實施自我評價和控制所達到的醫療技術,和醫療效果,現代醫療質量由美國衛生機構資格認證,聯合委員會(JCAH0)定義:,在現有醫學知識的基礎上,醫療衛生服務可,以提高滿意結果可能性的程度和降低不滿意結,果可能性的程度。,現代的醫療質量概念外延擴大,內涵更加豐,富,它包括了對醫療效率、醫療技術、經濟效,益、病人心理及其他醫療服務(營養、衛生環,境)

21、的滿意程度。,傳統醫療質量是指醫療服務的及時性、安全,5,現代醫療質量強調的三個問題,醫療質量的相關定義,強調病人的滿意,(現代與傳統醫療質量的區別),醫療質量具有可比性,醫療質量更加公開化,R,現代醫療質量強調的三個問題,6,醫療質量管理是指為提高病人對醫療技,術、醫療服務、醫療效果和醫療價格的滿,管理,意程度而進行的組織和控制活動。,及醫,醫療質量控制是按醫療質量標準而進行,的管理。即按設定的質量目標,通過一定,控療,的管理方法、措施或調整手段,以達到預,制質期的目的,的量,全程醫療質量控制是指對從病人來院,就醫到離院后的整個醫療過程的質量依照,定義,設定的標準進行監控,包括門診醫療、病,

22、房醫療和部分院外醫療活動環節過程的監控,醫療質量管理是指為提高病人對醫療技,7,醫療質量管理的目的,醫療質量管理,提高醫療質量,保障醫療安全,增進效益績效,醫療質量管理的目的,8,現代醫療質量管理與傳統管理的區別,(1)管理思想的區別:現代醫院質量管理思想主,醫療質量管理,要是全面質量經營,以病人為中心;傳統的醫院,質量管理思想是臨床質量管理,以疾病為中心。,(2)管理觀念的區別:現代醫院質量管理觀念是,面向市場的開放管理和人本管理;傳統的質量管,理觀念則是封閉性、訓誡性管理。,現代醫療質量管理與傳統管理的區別,9,現代醫療質量管理與傳統管理的區別,(3)管理方法的區別:現代醫院質量管理方法主

23、,醫療質量管理,要是全過程質量控制、動態管理、目標管理和,主動管理;傳統的質量管理方法則是事后控制,靜態管理、檢査管理和被動管理,(4)管理內容的區別:現代醫院質量管理內容是,全過程、全方位的。與傳統的質量管理內容相,比,現代醫院質量管理內容最大的區別在于以,醫療全過程質量零缺陷的高標準作為質量管理,的最新內容要求,現代醫療質量管理與傳統管理的區別,10,醫療質量管理的主要原則,、預防性改進一質量改進的重點是預,防問題的發生。,醫療質量管理,二、過程改進整修醫療過程構成質量,環,加強質量環的管理,三、持續改進一以現質量為基礎分析原,因,打破現狀解決問題,提高質量,循,環進行,醫療質量管理的主要

24、原則,11,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,12,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,13,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,14,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,15,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,16,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,17,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,18,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,19,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,20,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,21,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,22,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_0

25、03,23,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,24,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,25,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,26,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,27,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,28,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,29,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,30,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,31,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,32,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,33,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,34,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_0

26、03,35,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,36,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,37,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,38,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,39,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,40,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,41,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,42,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,43,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,44,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,45,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,46,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_0

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28、03,59,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,60,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,61,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,62,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,63,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,64,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,65,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,66,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,67,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,68,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,69,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,70,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_0

29、03,71,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,72,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,73,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,74,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,75,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,76,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,77,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,78,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,79,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,80,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,81,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,82,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_0

30、03,83,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,84,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,85,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,86,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,87,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,88,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,89,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,90,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,91,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,92,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,93,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,94,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_0

31、03,95,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,96,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,97,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,98,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,99,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,100,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,101,神經內科醫療質量及管理規范課件整理_003,102,66,、節制使快樂增加并使享受加強。,德謨克利特,67,、今天應做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。,裴斯泰洛齊,68,、決定一個人的一生，以及整個命運的，只是一瞬之間。,歌德,69,、懶人無法享受休息之樂。,拉布克,70,、浪費時間是一樁大罪過。,盧梭,66、節制使快樂增加并使享受加強。德謨克利特,103,