飯店服務禮儀（PPT66頁)

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1、 有一次，孟子的妻子在房間里休息，因為是獨自一個人，有一次，孟子的妻子在房間里休息，因為是獨自一個人，便無所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時，孟子推門進來，一看見便無所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時，孟子推門進來，一看見妻子這樣坐著，非常生氣。原來，古人稱這種雙腿向前叉開坐妻子這樣坐著，非常生氣。原來，古人稱這種雙腿向前叉開坐為箕踞，箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去，為箕踞，箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去，看到孟母，便說：看到孟母，便說：“我要把妻子休回娘家去。我要把妻子休回娘家去?！泵夏竼査好夏竼査骸斑@是為什么？這是為什么？”孟子說：孟子說：“她既不懂禮貌，又沒有儀態。她

2、既不懂禮貌，又沒有儀態?！泵夏赣謫枺好夏赣謫枺骸耙驗槭裁炊J為她沒禮貌呢？因為什么而認為她沒禮貌呢？”，“她雙腿叉開她雙腿叉開坐著，箕踞向人，坐著，箕踞向人，”孟子回道：孟子回道：“所以要休她。所以要休她?！薄啊薄澳悄阌质悄悄阌质侨绾沃赖哪?？如何知道的呢？”孟母問。孟子便把剛才的一幕說給孟母聽，孟母問。孟子便把剛才的一幕說給孟母聽，孟母聽完后說：孟母聽完后說：“那么沒禮貌的人應該是你，而不是你妻子。那么沒禮貌的人應該是你，而不是你妻子。難道你忘了難道你忘了禮記禮記上是怎么教人的？進屋前，要先問一下里上是怎么教人的？進屋前，要先問一下里面是誰；上廳堂時，要高聲說話；為避免看見別人的隱私，進面是

3、誰；上廳堂時，要高聲說話；為避免看見別人的隱私，進房后，眼睛應向下看。你想想，臥室是休息的地方，你不出聲、房后，眼睛應向下看。你想想，臥室是休息的地方，你不出聲、不低頭就闖了進去，已經先失了禮，怎么能責備別人沒禮貌呢？不低頭就闖了進去，已經先失了禮，怎么能責備別人沒禮貌呢？沒禮貌的人是你自己呀！沒禮貌的人是你自己呀！”一席話說得孟子心服口服，再也沒提什么休妻子回娘家的一席話說得孟子心服口服，再也沒提什么休妻子回娘家的話了。話了。有個酒店住入了一少數民族團體，團體中美麗的少女們都各戴著一個很漂亮的雞冠帽。有個酒店男員工與之混熟了一點后，出于好奇，用手摸了一下一位少女的帽子，結果弄到族長那里去，族

4、長以為男員工愛上了那位少女，向她求婚。后經酒店領導出面調解，二者以兄妹相稱?！痉治鎏崾尽吭跉v史上這個少數民族曾在一夜里受到外族的入侵，恰巧一公雞鳴叫，喚醒了人們，才免去了一次滅族之災。以后，為了紀念這只公雞，村里美麗的少女都戴上雞冠帽，男子一觸摸就表示求婚。因此在與少數民族的交際中，應了解并尊重少數民族的風俗習慣，不做他們忌諱的事，這樣才有利于各民族之間平等友好的交往。（四）禮儀的原則（四）禮儀的原則 （六）飯店服務禮儀（六）飯店服務禮儀 一位實習生去一家日資飯店前廳實習。那天正值旅游旺季，大廳賓客進進出出，絡繹不絕。一位手提皮箱的客人走進大廳，行李員立即微笑地迎上前去，鞠躬問候，并跟在客人身

5、后問客人是否需要幫助提皮箱。這位客人也許有急事吧，嘴里說了聲：“不用，謝謝?！鳖^也沒回徑直朝電梯走去，那位行李員朝著離去的背影深深鞠了一躬，嘴里還不斷地說：“歡迎，歡迎?！边@位實習生看到這情景困惑不解，便問身旁的值班經理：“當面給客人鞠躬是為了禮貌服務，可那位行李員朝客人背后深鞠躬又是為了什么呢？”“既為了這位客人，也為了其他客人?！苯浝碚f：“如果那位客人突然回過頭，他會對我們的熱情歡迎留下印象，同時也是給大堂里的其他客人看的，他們會想，當我轉過身去，飯店的員工肯定對我一樣禮貌?！边@個例子可以使我們對飯店服務禮儀作用有了進一步的了解，當面鞠躬熱情問候-為了禮貌服務；背后鞠躬虔誠備至-為了樹立良

6、好的形象。這說明，飯店服務禮儀對樹立飯店良好形象，贏得賓客對飯店的好感，進而爭取更多的客源能起到良好的作用。研究表明，來飯店的客人通常把受尊重看的比金錢更重要，這就要求服務人員講究服務禮儀，使客人感到他在酒店里是受到尊重的。某大學旅游系與某酒店有著關于飯店管理專業學習的合作某大學旅游系與某酒店有著關于飯店管理專業學習的合作項目。某酒店是一家三星級外資酒店，以前在社會和旅游業界項目。某酒店是一家三星級外資酒店，以前在社會和旅游業界有較好的聲譽。但最近，酒店的經營狀況不盡如人意。在酒店有較好的聲譽。但最近，酒店的經營狀況不盡如人意。在酒店實習的學生寫信向系里反映情況，流露了中止在該酒店實習的實習的

7、學生寫信向系里反映情況，流露了中止在該酒店實習的想法。為了讓實習生專心完成實習任務，某老師受旅游系委派，想法。為了讓實習生專心完成實習任務，某老師受旅游系委派，到該酒店了解實習生實習情況，協助酒店進行實習生管理工作。到該酒店了解實習生實習情況，協助酒店進行實習生管理工作。經到人事部了解情況并召來實習在崗上班的學生談話，基本達經到人事部了解情況并召來實習在崗上班的學生談話，基本達到目的。已近中午到目的。已近中午1212點，為不給酒店增添麻煩，某老師向主管點，為不給酒店增添麻煩，某老師向主管人員告辭，主管人員提出與酒店主管人事的總監某女士見個面，人員告辭，主管人員提出與酒店主管人事的總監某女士見個

8、面，于是又逗留了些許時間。之后，某老師在人事部處的走廊等候于是又逗留了些許時間。之后，某老師在人事部處的走廊等候下班的實習生一道去宿舍，借此看看酒店內部櫥窗內容。這時，下班的實習生一道去宿舍，借此看看酒店內部櫥窗內容。這時，一個眼熟的身影走過，朝其背影看了看，一個眼熟的身影走過，朝其背影看了看，“哦，總監女士下班哦，總監女士下班了。了?！睅追昼娗斑€在一起談話的人，她竟視而不見，擦身而過。幾分鐘前還在一起談話的人，她竟視而不見，擦身而過。于是，該老師突然悟出了，實習生為什么不安心在這家酒店實于是，該老師突然悟出了，實習生為什么不安心在這家酒店實習的原因：作為酒店重要部門的人事部，在接待協助酒店工

9、作習的原因：作為酒店重要部門的人事部，在接待協助酒店工作的外地學校教師的外地學校教師2 2個多小時沒有倒上一杯水；作為酒店高級管個多小時沒有倒上一杯水；作為酒店高級管理人員的總監連正常人的禮節禮貌也不懂。由此，可以看出這理人員的總監連正常人的禮節禮貌也不懂。由此，可以看出這個酒店的旅游服務接待工作做得不好，所以直接影響酒店良好個酒店的旅游服務接待工作做得不好，所以直接影響酒店良好形象的塑造，導致酒店經營管理失敗。形象的塑造，導致酒店經營管理失敗。提高服務質量，增強飯店競爭力；對客人尊敬友好，表現服務人員素質；塑造飯店形象，提高社會經濟或效益。三三 出出 （一）儀容儀表禮儀（一）儀容儀表禮儀 某

10、報社記者吳先生為作一次重要采訪，下榻于北京某飯店。某報社記者吳先生為作一次重要采訪，下榻于北京某飯店。經過連續幾日的辛苦采訪，終于圓滿完成任務。吳先生與二位經過連續幾日的辛苦采訪，終于圓滿完成任務。吳先生與二位同事打算慶祝一下，當他們來到餐廳，接待他們的是一位五官同事打算慶祝一下，當他們來到餐廳，接待他們的是一位五官清秀的服務員，接待服務工作做得很好，可是她面無血色顯得清秀的服務員，接待服務工作做得很好，可是她面無血色顯得無精打采。吳先生一看到她就覺得沒了剛才的好心情，仔細留無精打采。吳先生一看到她就覺得沒了剛才的好心情，仔細留意才發現，原來這位服務員沒有化工作淡妝，在餐廳昏黃的燈意才發現，原

11、來這位服務員沒有化工作淡妝，在餐廳昏黃的燈光下顯得病態十足，這又怎能讓客人看了有好心情就餐呢？當光下顯得病態十足，這又怎能讓客人看了有好心情就餐呢？當開始上菜時，吳先生又突然看到傳菜員涂的指甲油缺了一塊，開始上菜時，吳先生又突然看到傳菜員涂的指甲油缺了一塊，當下吳先生第一個反映就是當下吳先生第一個反映就是“不知是不是掉入我的菜里了？不知是不是掉入我的菜里了？”但為了不驚擾其他客人用餐，吳先生沒有將他的懷疑說出來。但為了不驚擾其他客人用餐，吳先生沒有將他的懷疑說出來。但這頓飯吃得吳先生心里總不舒服。最后，他們喚柜臺內服務但這頓飯吃得吳先生心里總不舒服。最后，他們喚柜臺內服務員結賬，而服務員卻一直

12、對著反光玻璃墻面修飾自己的妝容，員結賬，而服務員卻一直對著反光玻璃墻面修飾自己的妝容，絲毫沒注意到客人的需要，到本次用餐結束，吳先生對該飯店絲毫沒注意到客人的需要，到本次用餐結束，吳先生對該飯店的服務十分不滿。的服務十分不滿?？磥矸諉T不注重自己的儀容、儀表或過于注重自己的儀看來服務員不注重自己的儀容、儀表或過于注重自己的儀容、儀表都會影響服務質量。容、儀表都會影響服務質量。鄭偉是一家大型國有企業的總經理。有一次，他獲悉有一家著名的德國企業的董事長正在本市進行訪問，并有尋求合作伙伴的意向。他于是想盡辦法，請有關部門為雙方牽線搭橋。讓鄭總經理欣喜若狂的是，對方也有興趣同他的企業進行合作，而且希望

13、盡快與他見面。到了雙方會面的那一天，鄭總經理對自己的形象刻意地進行一番修飾，他根據自己對時尚的理解，上穿茄克衫，下穿牛仔褲，頭戴棒球帽，足蹬旅游鞋。無疑，他希望自己能給對方留下精明強干、時尚新潮的印象。然而事與愿違，鄭總經理自我感覺良好的這一身時髦的“行頭”，卻偏偏壞了他的大事。鄭總經理的錯誤在哪里？他的德國同行對此有何評價？（二）言談禮儀（二）言談禮儀飯店禮貌用語要求飯店禮貌用語要求飯店服務忌語飯店服務忌語 在某地一家飯店餐廳的午餐時間，來自臺灣的旅游團在此用餐，當服務員發現一位70多歲的老人面前是空飯碗時，就輕步走上前，柔聲說道：“請問老先生，您還要飯嗎？”那位先生搖了搖頭。服務員又問道：

14、“那先生您完了嗎？”只見那位老先生冷冷一笑，說：“小姐，我今年70多歲了，自食其力，這輩子還沒落到要飯吃的地步，怎么會要飯呢？我的身體還硬朗著呢，不會一下子完的?！庇纱丝梢?，由于服務員用詞不合語法，不和規范，不注意對方的年齡，盡管出于好心，卻在無意中傷害了客人，這不能怪客人的敏感和多疑。（三）舉止禮儀（三）舉止禮儀1.1.挺拔而優美的站姿挺拔而優美的站姿 標準站姿規范標準站姿規范2.2.優雅的坐姿優雅的坐姿 3.3.自信的走姿自信的走姿標準走姿規范標準走姿規范 4 4、表情神態、表情神態（2 2）微笑語）微笑語-微笑是人際交往的通行證。微笑是人際交往的通行證。6 6、位置禮儀、位置禮儀位置禮儀

15、通常是指交往雙方的位置所產生的情感意義。位置禮儀通常是指交往雙方的位置所產生的情感意義。如圖所示：如圖所示：A B1 A B1 B2 B2 B3 B4 B3 B4 A A座是你的話則座是你的話則B1B1是友好位置，是友好位置，B2B2是社交位置、是社交位置、B3B3是競爭位是競爭位置、置、B4B4是公關位置。是公關位置。友好位置適合于兩人談心；友好位置適合于兩人談心；社交位置往往用于客戶交談或向領導匯報工作；社交位置往往用于客戶交談或向領導匯報工作；競爭位置一般適用于雙方的正式交談，特別是雙方的談判，競爭位置一般適用于雙方的正式交談，特別是雙方的談判，易于產生心理上的隔閡與抗爭。所以，盡量不要

16、在商討、討論易于產生心理上的隔閡與抗爭。所以，盡量不要在商討、討論或商議性質的會議上使用；或商議性質的會議上使用；公關位置是雙方無溝通的愿望，彼此獨立，不受干擾的位公關位置是雙方無溝通的愿望，彼此獨立，不受干擾的位置，一般可體現在公共場所等。置，一般可體現在公共場所等。有一位先生為一位外國朋友訂做生日蛋糕。他來到一家酒店的餐廳，對服務小姐說：“小姐，您好，我要為我的一為外國朋友訂一份生日蛋糕，同時打一份賀卡，你看可以嗎？”小姐接過訂單一看，忙說：“對不起，請問先生，您的朋友是小姐還是太太？”這位先生也不清楚這位外國朋友結婚沒有，從來沒有打聽過，他為難地抓了抓后腦勺想想說：“小姐？太太？一大把歲

17、數了，太太?！鄙盏案庾龊煤?，服務員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲門，一女子開門，服務員小姐有禮貌地說：“請問，您是懷特太太嗎？”女子愣了愣，不高興地說：“錯了！”服務員小姐丈二和尚摸 不著頭腦，抬頭看看門牌號，再回去打個電話問那位先生，沒錯，房間號碼沒錯。再敲一遍，開門，“沒錯，懷特太太，這是您的蛋糕”。那女子大聲說：“告訴你錯了，這里只有懷特小姐，沒有懷特太太?！迸疽宦?，門被大力關上，蛋糕掉地。這個故事，就是因為錯誤的稱呼所造成的。在西方，特別是女子，很重視正確的稱呼。如果搞錯了，引起對方的不快，往往好事就變成壞事。（1 1）自我介紹時機：沒有第三者介紹的情況下，）自我介紹時機：沒有第

18、三者介紹的情況下，在所有場合，都通行自我介紹。在所有場合，都通行自我介紹。注意：如果有介紹人在場，自我介紹則被視為注意：如果有介紹人在場，自我介紹則被視為不禮貌的。不禮貌的。（2 2）自我介紹需要注意之處：必須充滿自信，）自我介紹需要注意之處：必須充滿自信，只有自信的人，才能使人另眼相看，才能有魅力并只有自信的人，才能使人另眼相看，才能有魅力并使人產生信賴和好感。使人產生信賴和好感。面部表情面部表情-微笑；微笑；介紹自己姓名時應十分清晰；介紹自己姓名時應十分清晰；真實誠懇，實事求是，不可自吹自擂，夸大其真實誠懇，實事求是，不可自吹自擂，夸大其詞。詞。3 3、自我介紹、自我介紹自我介紹的具體形式

19、自我介紹的具體形式應酬式應酬式 適用于某些公共場合和一般性的社交場合。適用于某些公共場合和一般性的社交場合。如：如：“你好，我叫李明你好，我叫李明”,“,“你好，我叫張強你好，我叫張強”工作式工作式 適用于工作場合。適用于工作場合。如：如：“你好，我叫李明，是京宏電腦公司公關部經理你好，我叫李明，是京宏電腦公司公關部經理”交流式交流式 適用于社交活動，希望與交往對象進一步交流與溝通。適用于社交活動，希望與交往對象進一步交流與溝通。如：如：“你好，我叫李明，我在京宏電腦公司上班，是你好，我叫李明，我在京宏電腦公司上班，是 張強的同鄉，都是恩施人張強的同鄉，都是恩施人.”.”禮儀式禮儀式 適用于講

20、座、報告、演講、慶典等一些正規而隆重的場合。適用于講座、報告、演講、慶典等一些正規而隆重的場合。如：如：“各位來賓，大家好！我叫張玲，我是現代教具公司各位來賓，大家好！我叫張玲，我是現代教具公司 公關部經理。我代表公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會，公關部經理。我代表公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會，希望大家希望大家?！眴柎鹗絾柎鹗?適用于應試、應聘和公務交往。適用于應試、應聘和公務交往。4 4、為他人介紹、為他人介紹 介紹的另一規則介紹的另一規則 先到和晚到：晚到的介紹給先到的；介紹時男性必須站立起來，女士可免。偶爾相遇時的介紹，不一定要向對方介紹自己的同伴，除非認為有這個必要，希望他們交往。

21、如果兩個相識的女子相遇，有一個男子于其中一位女子相伴，他應知趣地退到一旁，至多點一下頭表示禮貌。注意：注意：在別人為你引見某某人，并把他介紹給你之后，你應該有非常得體的舉止：主動、及時地站在對方的面前，目視對方，待介紹完畢后，應與對方握一下手，起碼也要點一下頭，同時說一些諸如“你好”、“認識你很高興”之類的話，也可視情況遞上自己的名片。在公務場合名片應隨身攜帶在公務場合名片應隨身攜帶 某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公家具，價值數百萬元。公司的總經理已做了決定，向公司購買這批辦公用具。這天，公司的銷售部負責人打電話來，要上門拜訪這位總經理?？偨浝泶蛩?，等對方來了，就在訂單上蓋章，定下這筆

22、生意。不料對方比預定的時間提前了個小時，原來對方聽說這家公司的員工宿舍也要在近期內落成，希望員工宿舍需要的家具也能向公司購買。為了談這件事，銷售負責人還帶來了一大堆的資料，擺滿了臺面?？偨浝頉]料到對方會提前到訪，剛好手邊又有事，便請秘書讓對方等一會。這位銷售員等了不到半小時，就開始不耐煩了，一邊收拾起資料一邊說：“我還是改天再來拜訪吧?！边@時，總經理發現對方在收拾資料準備離開時，將自己剛才遞上的名片不小心掉在了地上，對方卻并沒發覺，走時還無意從名片上踩了過去。但這個不小心的失誤，卻令總經理改變了初衷，公司不僅沒有機會與對方商談員工宿舍的設備購買，連幾乎到手的數百萬元辦公用具的生意也告吹了。公司

23、銷售部負責人的失誤，看似很小，其實是巨大而不可原諒的失誤。名片在商業交際中是一個人的化身，是名片主人“自我的延伸”。弄丟了對方的名片已經是對他人的不尊重，更何況還踩上一腳，頓時讓這位總經理產生反感。再加上對方沒有按預約的時間到訪，不曾提前通知，又沒有等待的耐心和誠意，丟失了這筆生意也就不是偶然的了。要點：雙手遞，文字向對方。注視對方，微笑、致注視對方，微笑、致意并使用得當的敬辭意并使用得當的敬辭接名片接名片 要點：要點：起立、雙手起立、雙手接、態度恭敬、接、態度恭敬、口頭回應、口頭回應、當著當著對方對方讀一遍。讀一遍。收起名片收起名片交換名片的方法交換名片的方法 1）交易法，這是最常用的方法

24、“將欲取之，必先予之”2）激將法 3）聯絡法注意事項注意事項 1、名片如臉面，不能褶皺；2、名片應放在固定位置；3、客先主后，身份低者先、高者后；4、換名片換的是相互尊重。n收入西裝內口袋、名片夾或桌面如何握手如何握手 一步距離，兩足立正，上身稍微前傾，右手，一步距離，兩足立正，上身稍微前傾，右手，四指并攏，虎口相對四指并攏，虎口相對。握手要求握手要求誰先伸手？誰先伸手？領導、長輩、女士、主人先伸手領導、長輩、女士、主人先伸手有何禁忌？有何禁忌？錯誤握手及握手禁忌錯誤握手及握手禁忌握手禮的注意事項握手禮的注意事項 不跨門檻握手不跨門檻握手站著握手站著握手忌用左手同他人握手忌用左手同他人握手帽子

25、與手套帽子與手套與多人握手注意點與多人握手注意點 鞠躬方式：鞠躬方式：2m 2m左右，身體立正，面帶微笑，目視受左右，身體立正，面帶微笑，目視受 禮者。受禮者一般鞠躬還禮，長者、賢者、禮者。受禮者一般鞠躬還禮，長者、賢者、女士、賓客還禮時刻不鞠躬，欠身點頭就可女士、賓客還禮時刻不鞠躬，欠身點頭就可 以了。以了。鞠躬程度和含義鞠躬程度和含義 迎賓迎賓1515度、送客度、送客3030度、表示感謝度、表示感謝6060度度1 1、與同事共乘、與同事共乘進入進入-先來后到先來后到除去除去-有外及里依次而出有外及里依次而出2 2、與客人共乘、與客人共乘（1 1）有專人看管）有專人看管（2 2）無專人看管）

26、無專人看管注意：要熱情與客人打招呼注意：要熱情與客人打招呼 從事任何一項具體的工作，往往都會涉及從事任何一項具體的工作，往往都會涉及各種各樣的人際關系。良好的禮儀素養，是人各種各樣的人際關系。良好的禮儀素養，是人際關系的潤滑劑，能有效地幫助你事業的順利際關系的潤滑劑，能有效地幫助你事業的順利發展。發展。與上級相處的禮儀與上級相處的禮儀1 1、尊重領導。、尊重領導。2 2、把握上下級關系，聽從領導的指示。、把握上下級關系，聽從領導的指示。3 3、當好領導的助手。、當好領導的助手。4 4、向領導提建議要講究方法。、向領導提建議要講究方法。注意：注意：1 1、見面打招呼，離開說再見、見面打招呼，離開

27、說再見 2 2、尊重上級的隱私，工作場合不談家常、尊重上級的隱私，工作場合不談家常 3 3、工作積極主動，虛心好學、工作積極主動，虛心好學 4 4、特殊場合相處禮節、特殊場合相處禮節 與下級相處的禮儀與下級相處的禮儀 1.1.尊重下屬的人格，下屬具有獨立的人格，領導尊重下屬的人格，下屬具有獨立的人格，領導不能因為在不能因為在工作工作中與其具有領導與服從的關系而損中與其具有領導與服從的關系而損害下屬的人格，這是領導最基本的修養和對下屬的害下屬的人格，這是領導最基本的修養和對下屬的最基本的最基本的禮儀禮儀。2 2善于聽取下屬的意見和建議。善于聽取下屬的意見和建議。3 3寬待下屬。寬待下屬。4 4培

28、養領導的人格魅力。培養領導的人格魅力。5 5尊崇有才干的下屬。尊崇有才干的下屬。與同事相處的禮儀與同事相處的禮儀 1 1、平等相待。、平等相待。2 2、與人為善，待人以誠。、與人為善，待人以誠。3 3、相互支持，協同合作。、相互支持，協同合作。4 4、距離適度。、距離適度。5 5、戒驕戒躁，理智相處。、戒驕戒躁，理智相處。注意：注意：1 1、尊重同事、尊重同事 2 2、關心幫助同事、關心幫助同事 3 3、不在背后議論他人隱私、不在背后議論他人隱私 4 4、物質上往來應該一清二楚、物質上往來應該一清二楚 5 5、對于自己的失誤或者同事的誤會，應該主動道歉說明、對于自己的失誤或者同事的誤會，應該主

29、動道歉說明 6 6、注意自己的稱呼是否得體、注意自己的稱呼是否得體 7 7、保持一定距離交往、保持一定距離交往 所謂所謂“君子之交淡如水君子之交淡如水”，只有在相互尊重的基礎上，注重相，只有在相互尊重的基礎上，注重相處的禮節，同事之間的關系才能融洽，才能長久。處的禮節，同事之間的關系才能融洽，才能長久。謝謝！9、靜夜四無鄰，荒居舊業貧。22.10.1822.10.18Tuesday,October 18,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。23:00:4223:00:4223:0010/18/2022 11:00:42 PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。22.10.1823:00:4223:

30、00Oct-2218-Oct-2212、故人江海別，幾度隔山川。23:00:4223:00:4223:00Tuesday,October 18,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。22.10.1822.10.1823:00:4223:00:42October 18,202214、他鄉生白發，舊國見青山。2022年10月18日星期二下午11時0分42秒23:00:4222.10.1815、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年10月下午11時0分22.10.1823:00October 18,202216、行動出成果，工作出財富。2022年10月18日星期二23時00分42秒23:00:4

31、218 October 202217、做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。下午11時0分42秒下午11時0分23:00:4222.10.189、沒有失敗，只有暫時停止成功！。22.10.1822.10.18Tuesday,October 18,202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。23:00:4223:00:4223:0010/18/2022 11:00:42 PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。22.10.1823:00:4223:00Oct-2218-Oct-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完

32、美。23:00:4223:00:4223:00Tuesday,October 18,202213、不知香積寺，數里入云峰。22.10.1822.10.1823:00:4223:00:42October 18,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年10月18日星期二下午11時0分42秒23:00:4222.10.1815、楚塞三湘接，荊門九派通。2022年10月下午11時0分22.10.1823:00October 18,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022年10月18日星期二23時00分42秒23:00:4218 October 202217

33、、空山新雨后，天氣晚來秋。下午11時0分42秒下午11時0分23:00:4222.10.189、楊柳散和風，青山澹吾慮。22.10.1822.10.18Tuesday,October 18,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。23:00:4223:00:4223:0010/18/2022 11:00:42 PM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。22.10.1823:00:4223:00Oct-2218-Oct-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。23:00:4223:00:4223:00Tuesday,October 18,202213、知人者智，自知者明。勝人者有

34、力，自勝者強。22.10.1822.10.1823:00:4223:00:42October 18,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年10月18日星期二下午11時0分42秒23:00:4222.10.1815、最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。2022年10月下午11時0分22.10.1823:00October 18,202216、業余生活要有意義，不要越軌。2022年10月18日星期二23時00分42秒23:00:4218 October 202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。下午11時0分42秒下午11時0分23:00:4222.10.18MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專家告訴